15.6" IP65 Wasserdicht Touch Screen Selbstdienst Payment Kiosk POS Terminal in Frankreich

Hintergrund des Projekts

Der Kunde, ein Parkplatzmanagementunternehmen in Frankreich, wollte sein Zahlungssystem über mehrere Parkplätze hinweg modernisieren.Einführung von Systemen wie manueller Einzug von Bargeld oder Ticketsystemen, waren ineffizient, fehleranfällig und führten häufig zu langen Warteschlangen während der Stoßzeiten.Selbstbedienungszahlungslösung, die in Außenumgebungen zuverlässig funktionieren könnte, widerstehen rauen Wetterbedingungen und bieten den Endnutzern ein reibungsloses Zahlungserlebnis.Verbesserung der Transaktionseffizienz, und die allgemeine Kundenerfahrung zu verbessern.

Hardware-Konfiguration

Die eingesetzte Lösung war das 15,6" IP65 Wasserdichte Android System Touch Screen Self-Service Payment Kiosk POS Terminal, das mit folgenden Funktionen ausgestattet ist:

15.6" Touchscreen: Hochhelligkeit, wasserdicht und anti-Glanz-Display für den einfachen Einsatz im Freien.

IP65-Klassifizierung: Gewährleisteter Schutz vor Staub und Wasser, so dass er für Außenparkplatze geeignet ist.

Android-Betriebssystem: bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle und Kompatibilität mit verschiedenen Zahlungsanwendungen.

Integrierter Quittungsdrucker: Sofortiger Druck von Zahlungsabschlüssen für Endbenutzer.

QR-Code-Scanner: Ermöglicht es Benutzern, QR-Codes für mobile Zahlungen oder Validierung zu scannen.

POS-Klammer: Für die einfache Installation des lokalen POS-Systems des Kunden.

Langlebige Konstruktion: Es ist so gebaut, dass es extremen Wetterbedingungen, wie Regen, Hitze und Kälte, standhält.

Überblick über die Bereitstellung

Der Einsatz umfasste folgende Schritte:

Standortbewertung: Die Parkflächen wurden ausgewertet, um die optimale Platzierung der Kioske zu ermitteln und die Zugänglichkeit und Sichtbarkeit für die Endnutzer zu gewährleisten.

Installation: Die Kioske wurden an strategischen Standorten wie Parkplatz-Eingänge und -Ausgänge installiert.

Konfiguration: Das Android-basierte System wurde so konfiguriert, dass es mehrere Zahlungsmethoden unterstützt, einschließlich Kredit-/Debitkarten, mobilen Zahlungen und QR-Code-Scannen.

Testen: Jeder Kiosk wurde auf Funktionalität getestet, einschließlich Zahlungsabwicklung, Quittungsdruck und QR-Code-Scannen, um die Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Ausbildung: Das Personal vor Ort wurde geschult, um die Benutzer zu unterstützen und grundlegende Fehlerbehebungen durchzuführen.

Verbesserte Kundenerfahrung

Die Einführung der Selbstbedienungs-Zahlungskioske hat die Kundenerfahrung in folgenden Bereichen erheblich verbessert:

Verfügbarkeit rund um die Uhr: Die Endbenutzer können jederzeit Zahlungen tätigen, wodurch die Abhängigkeit von bemannten Zahlungsknoten reduziert wird.

Schnellere Transaktionen: Die intuitive Touchscreen-Oberfläche und mehrere Zahlungsmöglichkeiten minimierten die Wartezeiten.

Bequemlichkeit: Die Möglichkeit, Quittungen auszudrucken und QR-Codes zu scannen, ermöglichte eine nahtlose und moderne Bezahlung.

Zuverlässigkeit: Die IP65-Wasserdichte gewährleistete einen ununterbrochenen Betrieb auch bei schlechten Wetterbedingungen.

Verringerte Fehler: Die automatisierte Zahlungsabwicklung hat menschliche Fehler bei der manuellen Bargeldbehandlung beseitigt.

Schlussfolgerung

Die Einführung des 15,6" IP65 wasserdichten Android-System Touchscreen Self-Service Payment Kiosk POS-Terminals erfüllte die Bedürfnisse der Kunden nach einem effizienten, zuverlässigen,und eine benutzerfreundliche Zahlungslösung in ihren ParkplätzenDie Kioske haben nicht nur die Zahlungsprozesse optimiert, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessert, indem sie eine moderne und problemlose Erfahrung bieten.Dieses Projekt zeigte die Wirksamkeit von Selbstbedienungskiosken bei der Steigerung der Betriebseffizienz und der Kundenbindung im AußenbereichZukünftige Erweiterungen könnten zusätzliche Funktionen wie Nummernschilderkennung oder Integration mit mobilen Apps für weitere Bequemlichkeit umfassen.